Assistente de Suporte - Espanhol Avançado

Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a flexible, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive. The Role Você quer entrar na área de TI, mas ainda não tem experiência? Esta pode ser a sua oportunidade de começar. Você gosta da sensação de ajudar alguém a resolver um problema? Quer a chance de conhecer de perto várias opções de carreira antes de decidir seu caminho? Então há uma grande chance de você gostar de ser um(a) Representante de Atendimento ao Cliente na Kyndryl. Ser excelente nessa função tem menos a ver com o seu currículo e mais com a sua personalidade. Estamos procurando pessoas amigáveis, prestativas e empáticas, que tenham interesse em tecnologia, mas não necessariamente experiência na área. Como Representante de Atendimento ao Cliente, você será o rosto e a voz da Kyndryl, ajudando clientes a resolver seus problemas todos os dias. Esse cargo combina conhecimentos de suporte técnico com resolução de problemas e atendimento ao cliente — então traga suas habilidades interpessoais que nós ensinamos o resto. É uma função dinâmica e divertida, na qual você começará a aprender e contribuir desde o início. No primeiro mês, você aprende os processos e começa a trabalhar com um cliente em produção. Em pouco tempo, estará realizando múltiplas tarefas e oferecendo soluções interativas (chat, e-mail, MS Teams), enquanto proporciona um atendimento de nível concierge aos clientes. Você também trabalhará com equipes internas para lidar com escalonamentos. Esta é a sua chance de trabalhar ao lado de colegas mais experientes, que irão comparti...