Analista Legal Junior

SOBRE A VAGA:

- Estamos em busca de um Analista Legal Junior para apoiar a empresa nas demandas jurídicas do dia a dia, com foco em reclamações de clientes, questões trabalhistas e suporte jurídico geral.

- Essa posição será responsável por apoiar na análise de casos, organização de documentação, controle de prazos legais e colaboração com equipes internas para reduzir riscos jurídicos e melhorar a qualidade das respostas.

- A posição atuará em estreita colaboração com o time de Gestão Jurídica baseado no México, apoiando a coordenação entre países e o acompanhamento de temas legais em toda a operação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Apoiar na gestão de reclamações de clientes, incluindo temas de direito do consumidor, demandas regulatórias e acompanhamento de disputas.

- Auxiliar na gestão de assuntos trabalhistas, incluindo coleta de documentação, organização de processos e suporte a escritórios externos.

- Prestar suporte em questões jurídicas gerais do negócio, ajudando a responder dúvidas internas e escalando quando necessário.

- Revisar, elaborar e organizar documentos jurídicos, notificações, respostas e contratos simples.

- Manter registros legais, controles de casos e documentação de suporte de forma precisa e atualizada.

- Acompanhar prazos e garantir o devido follow-up de demandas jurídicas e administrativas em andamento.

- Trabalhar em conjunto com as áreas de Customer Support, Operações, RH e liderança para coleta de informações e preparação de respostas jurídicas.

- Atuar em parceria com o time jurídico no México em atualizações de casos, documentação e reportes.

- Identificar riscos recorrentes ou padrões de reclamações e sugerir ações preventivas.

- Apoiar na conformidade com políticas internas e legislações aplicáveis.

- Coordenar com advogados externos quando necessário, garantindo o fluxo adequado de documentos.

REQUISITOS:

- Indispensável: Espanhol ou inglês avançado (para reuniões com stakeholders e C-lev...