Power Platform & AI Consultant

Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a flexible, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive. The Role Buscamos un/a Power Platform & AI Consultant con experiencia en la gestión, gobierno y evolución de Microsoft Power Platform en entornos empresariales. El rol estará enfocado en la administración de la plataforma, gestión de incidencias, gobierno, adopción de IA y detección de oportunidades de mejora para el cliente. Who You Are Requisitos principales Gobierno Power Platform: experiencia en gestión de entornos, políticas DLP, conectores, permisos, seguridad, control de activos y buenas prácticas de administración de la plataforma. Center of Excellence (CoE y PPAC): conocimiento o experiencia en CoE Starter Kit y administración en PPAC, monitorización de uso, reporting de adopción, revisión de riesgos y definición de procesos de gobierno. Gestión de incidencias: experiencia en seguimiento de incidencias, peticiones y cambios relacionados con aplicaciones, flujos, conectores, permisos o integraciones. Herramientas ITSM: familiaridad con ServiceNow, Jira Service Management, Azure DevOps, Remedy o herramientas similares de ticketing y soporte. Inteligencia Artificial y Copilot: conocimiento de Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, AI Builder y casos de uso de IA generativa aplicados a procesos de negocio. Mejora continua: capacidad para identificar ineficiencias, analizar incidencias recurrentes y proponer oportunidades de automatización, IA o mejora operativa para el cliente. Relación con cliente: experiencia en interlocución con usuarios...